广一泵业售后服务承诺

广州广一泵业是原广州市第一水泵厂,现简称广一泵业。我们秉承“精心设计、严格控制”、“质量第一、客户至上”的经营方针。除了提供优质的产品、先进的技术、严密的方案,优质的、周到的、满意的服务更是我们责无旁贷的责任和义务。

我们为用户提供的服务有:

1、为用户提供方案设计、产品选型和运行的技术咨询服务。

2、我们将派人指导所提供货物的安装。

3、派员到现场参加调试和验收测试。

4、所供货物的单台设备提供详细的操作和维护手册。

5、切实做好售后服务。接到用户通知,保证在8小时内到达现场为用户解决问题。

6、全面推行免费终生巡回保养。各用户在产品调试后,把产品质量跟踪服务卡退回我司维修部,进行计划保养。

7、对我司产品质量实行三包(即包修、包换、包退),质保期内免费服务。质保期后实行终身有偿服务。

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